Caso 1

La gran visión de Toyota

1.       Identificar los aspectos administrativos involucrados en el caso

Los aspectos administrativos son:

-          Modelar cada proceso de la producción del automóvil

-          Colaboración de diseño, administración del ciclo de vida del producto (PLM) y aplicaciones de apoyo a la producción.

-          Sistemas de diseño asistido por computadora (CAD) y de administración de datos de producto desarrollados internamente

-          Qué herramientas, suministros y partes se requieren; cuántas personas para cada taller de montaje, y qué tareas deben realizar

-          Sus sistemas de producción y administración de la cadena de abastecimiento

-          El tiempo que tarda el producto en llegar al mercado

-          La información de marketing sobre clientes

2.      Identificar los aspectos organizacionales

-          Planificación y diseño del trabajo

-          Calidad del producto

-          Calidad del servicio

-          Productividad

-          Costos

3.      Identificar las TI

Tecnología de Internet para crear el sistema Dealer Daily que enlaza a Toyota y los concesionarios de Lexus con el nuevo sistema de administración del diseño y la producción de Toyota para ayudar a los concesionarios a trabajar con los clientes en la personalización de sus automóviles y entregárselos algunos días después

4.      Retos del negocio

Construir solamente los automóviles que los clientes ordenen y hacerlo en un tiempo récord

5.      Sistemas de Información

-           Dassault proporcionará a Toyota su grupo de programas tridimensional 3D Product Lifecycle Management.

-          Aplicaciones de apoyo a la producción. IBM proveerá hardware, servicios y el software adicional para vincular este sistema con los demás sistemas de la compañía

-          El software de colaboración de diseño de Dassault, llamado Catia

-          El software de apoyo a la producción de Dassault, llamado Delmia

6.      Poder utilizar todas estas nuevas herramientas y maneras de trabajar para sustentar un modelo de pedido-entrega en el que pueda construir un automóvil de acuerdo con las especificaciones del cliente y entregárselo en un plazo de días. Así como trabajar con los clientes en la personalización de sus automóviles